Nos Mesures

Cher Client,

Le monde, ainsi que Madagascar, affrontent actuellement une situation sans précédent qui aura des répercussions humaines et économiques considérables. La MCB, en tant qu’acteur économique majeur et historique dans la Région Océan Indien, se mobilise et continuera de prendre ses responsabilités pour accompagner et soutenir notre pays dans ces moments difficiles.




Face à la déclaration de cas de COVID-19 sur notre territoire et en communiquant étroitement avec les autorités, nous tenons à vous informer que nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour assurer la continuité de l’ensemble de nos services bancaires, tout en protégeant nos Clients et nos Employés.

Nous suivons de trés prés les possibles évolutions sanitaires et vous invitons à continuer d’observer des gestes pouvant limiter les risques de propagation du virus recommandés par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) tels que :

  • Couvrez-vous la bouche et le nez avec un mouchoir quand vous toussez ou éternuez
  • Lavez-vous les mains réguliérement
  • Évitez de vous toucher les yeux, le nez et la bouche
  • Évitez la foule et les lieux trés fréquentés autant que possible
  • Évitez les contacts (poignées de mains, se faire la bise) et maintenez un minimum de 1m de distance avec toute personne

De plus, nous vous recommandons les mesures suivantes concernant vos transactions bancaires :

  • Privilégiez les canaux digitaux : cartes et Internet Banking pour effectuer vos transactions et opérations courantes.
  • Assurez-vous de vous laver réguliérement les mains, notamment aprés avoir manipulé du cash.
  • Evitez tout déplacement qui pourrait être reporté au sein des différentes agences de la MCB.
  • Appelez-nous au 22 272 62 si vous avez besoin de conseils et de renseignements. Notre Equipe commerciale est également joignable sur leur mobile.

En tenant toujours compte de l’évolution des mesures et conscient que les fins de mois sont généralement une période de haute fréquentation de nos agences, nous vous demanderons, une fois sur place, de respecter des consignes d’hygiéne spécifiques et vous remercions par avance pour votre coopération. Notre personnel mettra tout en œuvre pour assurer un service optimal en fonction de ces contraintes.

Nous communiquerons réguliérement avec vous en fonction des décisions prises par les autorités et répondrons présents pour vous aider à traverser cette épreuve.